流程散
签到、课程、教练、票券和训练记录分散在不同工具里。
MOBILE PROTOTYPE
健身门店原型
移动端健身门店全功能原型
来客宝系列中的移动端健身门店原型，覆盖会员签到、票券核销、教练排课、训练日志、商城转化等模块，用移动端交互展示门店管理和用户服务闭环。
移动端门店管理来客宝会员运营训练日志
PROJECT SNAPSHOT
把门店经营拆成会员、教练、课程、票券、训练和商城模块
移动端优先，适合前台、教练和会员低门槛使用
通过训练日志和票券核销连接服务和转化
可复用到健身、康复、瑜伽、私教工作室等场景
6门店模块
1移动端原型
4核心角色
24h服务触达
WHY IT MATTERS
门店管理的三个痛点
数据断
会员是否到店、是否训练、是否续费缺少连续记录。
转化弱
训练成果和商品/课程推荐没有在服务过程中自然触发。
PROCESS
从到店服务到复购转化
会员签到
快速识别会员、课程和权益状态。
票券核销
前台/教练都能处理团课、私教、体验券。
训练记录
记录动作、重量、照片和教练点评。
教练管理
排课、预约、跟进和客户状态集中管理。
商城转化
根据训练目标推荐课程、装备和营养品。
APP PROTOTYPE
移动门店原型
切换底部 Tab，查看一个门店 App 的核心模块如何串起来。
签到
今日到店
会员身份、课程权益、体验券状态一屏确认。
DELIVERABLES
项目交付清单
移动端原型
签到、课程、训练、商城、个人中心五个核心页面。
业务模块表
门店角色、功能、字段和状态流转说明。
复用方案
可迁移到养老、康复、瑜伽、私教等本地服务门店。
RESULT
结果沉淀
- 完成全功能移动端原型
- 沉淀本地门店管理方法
- 展示从服务到转化的闭环
移动端原型会员系统票券核销训练日志门店运营来客宝